凡通过正规渠道购买的本公司产品，均享受本公司提供的相关质保。如果因产品本身质量原因导致的产品故障，自买方验收合格之日起，

有线设备：

因产品本身质量原因导致的产品故障（人为损坏与渗水除外），一年内享受免费维修服务，一年以后享受有偿维修服务，电池、线材及装配件等易耗品除外。

无线设备：

因产品本身质量原因导致的产品故障（人为损坏与渗水除外），一年内享受免费维修服务，电池、线材及装配件等易耗品除外。

备注：

1、客户更换或维修产品后，享受服务的日期仍按原购买之日计算;

2、设备返修周期为7个工作日（不包含快递时间）

3、售后快递均按谁寄谁付的原则，到付拒收！

以下情况不在保修范围内：

1.烧毁痕迹；

产品有灼烧痕迹

2.恶意浸泡痕迹；

产品表面有非正常环境出现的液体痕迹，如机油/柴油/化学液体/腐蚀性痕迹等

3.私自拆卸、错误使用；

由于私自拆卸、错误使用造成的损坏

4.不可抗力破坏;

洪水、交通事故等不可抗力发生的损毁

5.运输损坏

故障件返回过程中由于不适当的包装或运输中操作不当造成的产品损坏