物联方案
2021年12月14日
当汽车定位终端在汽车定位系统平台上出现离线状态的时候,则需要相关专业的技术人员进行三大类检查,才能找到具体原因从而解决离线的问题。
第一类需要现场进行硬件排查,如GSM天线是否正常、车辆位置是否正常(如果车辆在地库或者是处于无通讯信号的环境,这点可以用同运营商的手机查看即可)、电源是否正常(有些时候会出现电源线脱落的情况),此时汽车定位终端会出现红灯闪烁的状态。
第二类情况是,如果出现了第一类的情况,检修后仍然不能解决,同时可以查看到汽车定位终端会出现红灯闪烁的状态吗,需要厂商进行流量卡状态检索,每当月末会出现汽车定位终端的流量卡停机的情况,当然也不排除流量卡物理损坏的状态。
第三类情况是,如果第一、第二种情况,检修后仍然不能解决,就需要将设备全部取下(这里包括了原装的天线),并将其全部都发给原厂,进行硬软件检修,通常时间在七个工作日左右。
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